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社区服务发展趋势

2018-02-12胜博发娱乐平台官网(www.chinabgao.com) 字号:T|T

  社区服务是指政府、社区居委会以及数字社区等其他各方面力量直接为社区成员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的服务。那么社区服务发展趋势会是怎样的呢?一起来了解下吧。

  随着我国社会主义市场经济的发展和城镇化进程的加快,社区在城市经济社会发展和管理中的地位越来越重要。加强社区建设,改进社区服务工作,直接关系到国家改革、发展社会稳定的大局,关系到群众的切身利益,对于提高社区居民的生活质量、扩大就业、化解社会矛盾、促进和谐社会建设具有重要意义。

  城镇化进程下的地产繁荣为我国物管行业提供长期增长的强劲驱动力。2016 年商品房竣工面积达10.6 亿平米。预计未来5 年内,我国物管规模仍将保持每年十亿平米级别的增长。社区服务业目前商业化进程提速,行业整合不断,领先企业开始抢占市场份额。百强企业管理面积均值由2015 年2361 万平米增长至2725 万平米, 市场份额进一步提升至29.44%(2015 年:28.42%)。

  凭借市场口碑、管理规模、运营能力及资本实力等多方面的优势,领先企业的龙头优势愈发明显。不同层级企业的增速与盈利能力逐步拉开差距。2016 年排名前十的企业管理规模和收入增速分别为41.3%和41.6%,远远高于百强平均水平。

  通过对社区服务行业发展趋势分析,目前,中国整个社会格局正由“大政府、小社会”向“小政府、大社会”转变,“国家制”正日益向“社会制”演进。从微观角度看,城市基层社区管理体制创新是适应人们由“单位人”向“社区人”的转变以及建立科学有序、先进高效和结构合理的社区管理新模式的先决条件。

  目前我国城市社区服务主要是由街道社区服务中心、各社区服务分中心、各便民服务网点组成的。随着商业和服务业的发展,在第三产业领域内的需求完全可以交由市场来解决,社区服务将突出市场不能解决的问题,诸如公益性质的社区活动中心、电子阅览室、图书馆文体设施和文体活动应该交由社区服务中心来解决。

  通过对社区服务行业发展趋势分析,社区服务队伍建设加强,社区服务人员素质提高。为服务人员提供更多的实地培训的机会,服务队伍的整体服务水平、服务能力、服务质量不断提高。与居民的联系加强,不仅有利于工作者快速熟悉社区和人们的基本情况,方便今后工作的进行;同时激发了居民对社区活动的参与热情,有助于协助服务人员开展工作。从而提高居民的关注度和满意度。

  社区服务事业资金作为社区提供公共服务的基础条件,政府有责任投入。从构建和谐社会,加强社会管理出发,更应加大社区服务事业资金的投入力度。在加大政府投入的同时,资金渠道将要拓宽,通过建设示范项目或以补助、贴息等形式更多资金将投入社区服务建设中。

  社区服务业要随着时代的发展和不断变化的形势而不断地调整和改进,才能满足社会多层次的需求。首先在服务形式上,由最初单纯的福利型服务扩展到全体居民,逐步实现无偿、抵偿、有偿服务的三结合,即帮助社会上需要救助的特困人群,也为有支持能力的居民提供料必要的服务。

  其次在服务内容上,有单纯的家政服务扩展到养老服务、家电维修、教育培训医疗卫生金融、储蓄、物业等,遍及居民生活的方方面面。居民在社区不仅能享受到物质生活的服务,还能享受到精神生活的服务。以上便是社区服务行业发展趋势的所有分析了。

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